概述
在关键时刻触达客户。使用 科能云 的自动呼叫系统触发自动警报、提醒等。
自动外呼系统实质上是将预先录制的语音消息转发给客户。录制消息，设置呼叫，并随时将其发送给任意数量的人员。自动呼叫非常通用，可用于许多事情，例如呼叫群发、提醒、跟进、基于事件的呼叫和反馈。呼叫自动化的另一个有趣采用是由政党获得支持。
系统介绍
科能自动外呼系统·手机卡·CRM系统一站式服务科能自动外呼系统,让业务沟通更高效 解决您手动拨号效率低 客户资源管理难 业务推广难 又要找电话和手机卡，又要有合适的CRM等难题
- 部署简单，外呼接通率高
- 轻型CRM，一键式导入客户资料
- 一键式自动外呼
- 号码可设置隐藏
- 通话记录、录音及话务数据统计
- 呼叫频率及标记提醒
- 客户公海及管理
- 部署简单，电脑话机一对一
- 一卡一机，外呼显示手机号
- 电脑操作，无需手动拨号
- 兼容谷歌/火狐浏览器
- 客户公海及管理
- 客户资料管理模式灵活
- 用户各自导入资料
- 主管直接导入至公海，分配号码
- 客户公海：由管理员统一导入客户资源，双使用模式：
A.普通用户从客户公海转移部分客户资源到自己用户下进行点拨或创建电话任务外呼。
B.主管可分配客户 资源到普通用户下。
可分配给单用户，也可分配给部门小组。
客户资料可手动添加 创建客户预约提醒，及时跟进客户业务进度
客户资源可转移可共享
可设置是否启用录音（默认启用）
科能自动外呼系统自动外呼系统，可以在电脑上批量自动外呼，通话录音，通话报表，客户管理等等一系列外呼crm模块，配合联通手机卡使用，系统免费，
科能系统通过话机——电脑客户端——网页登陆的模式实现完整的模块功能。无线固话稳定性高，与手机卡一对一，实名，外呼显示手机号，提高外呼接通率，不受政策影响，风险性低。。话机定制芯片与电脑客户端对应，与科能服务器实现对接，可从网页界面直接操作话机，用户只需接听电话，其他由电脑完成操作。客户资源一键式导入，创建电话任务自动连续外呼，大大减少人工手动拨号的麻烦，提高工作效率。科能系统为自主研发的轻型业务系统，包含话务模块、电话任务（自动外呼）模块、CRM模块、用户管理模块等功能，满足电销及房地产等服务行业的话务需求。以平台管理模式监控及各用户的资源状态，有效管控座席用户资源使用，帮助业务开拓及推广，客户资源集中管理，防止泄露资源。
功能特点：
1.轻型CRM系统，有效解决客户管理难、客户成交难的问题2.无线话机方案，外呼显示手机号，提高接通率，有助业务推广
3.实用性强的话务功能，一键导入客户资料，自动外呼，大大提高工作效率
4.话务数据保存，所有电话自动录音及记录保存
5.号码隐藏，可设置是否开启，对用户隐藏客户资源
应用场景
事件提醒
安排自动呼叫，提醒客户付款、预约、预订等。通知客户有关交易的信息，使用自动外呼系统
事务警报
使用自动呼叫在发生大型在线或现金交易时让客户了解情况。这有助于检测任何欺诈易。
应急通知
通过在客户工作流程中实施自动呼叫，提醒客户有关重要通知的信息。拍摄自动呼叫客户以收集反馈
过程反馈
通过使用 IVR 自动呼叫收集客户反馈来评估客户的意见。使用 API 集成轻松地将这些数据映射到您的 CRM 上。
通过自动电话进行调查
调查统计
通过使用个性化的自动呼叫收集用于营销或产品的重要数据。它们是迄今为止收集此类数据最具成本效益的方式。
商品促销
通过使用自动呼叫向客户发送优惠和优惠来增加销售额。
