IPPBX-OM20电话交换机是专为中小微企业量身定制的新一代IPPBX。它融合了网络电话、语音、传真、录音等功能，并兼容多种业务平台和终端，提供多样的融合通信解决方案。OM还具有安装快捷、部署方便、可靠性高等特点，为企业带来移动办公和通信的全新体验。
五大特色应用:- 企业直线电话 - 录音管理 - 商务电话管家 - 外网分机注册 - 呼叫中心集成
企业直线电话业务
典型目标受众
*新用户的IMS语音接入：需要直线办公电话型企业及政府机构
*原汇线通用户的IMS语音改造：习惯于每个分机一个直线的企业
价值与优势
- 支持通过光猫接入运营商IMS专网
- 支持216路外线与216门分机匹配，实现在DID应用下的最高性价比
- 本机最大支持48个模拟接口，用于保留部分原有模拟外线及模拟分机
- 支持168个IP话机的接入，免布电话线，快速方便部署
- 支持对每路外线及分机的录音和通话记录
注：迅时全系列IP PBX产品外线数都与分机数相匹配。
企业录音管理
典型目标受众
*内置录音存储，满足中小企业一体化录音管理需求；
*配合全录录音管理系统，满足分布式/连锁性企业录音集中管理需求。
价值与优势
- 支持多种录音策略：满足中小企业一体化内置录音/本地管理需求和分布式/连锁性企业当地录音总部集中管理需求
- 分级权限：可全局录音，也可针对具体分机录音
- 开放式录音管理接口：兼容迅时提供的全录录音管理系统，还能对接第三方录音管理系统，满足企业个性化的录音管理需求
- 穿透服务：针对企业分支机构录音管理难的问题，借助迅时云平台穿透服务轻松访问位于分支私网下的迅时IP-PBX设备
企业商务电话管家
典型目标受众
100-200人规模的中小型企业办公电话系统，但销售和客服等部门有录音、通信录、通话记录等管理需求。
价值与优势
- 一套系统同时满足企业对办公电话和销售/服务坐席电话（类似呼叫中心）的需求
- 支持40个坐席客户端（侬好商务电话管家），实现来电弹屏、点击拨号、客户管理、通话管理、录音管理，向客户提供高效优质服务，保存和积累客户信息和数据
- 支持40路高频通话下的并发和录音（内置或外部存储）
- 支持分支机构的销售、客服人员借助迅时云平台的穿透服务接入设备，共享上述功能
外网分机注册
典型目标受众
*企业分支外网分机通过迅时穿透服务注册到总部IP-PBX
*企业移动分机（手机软电话）通过迅时穿透服务注册到总部IP-PBX
价值与优势
- 多快好省：企业总部无需固定外网IP地址或动态域名，企业路由器也无需做端口映射，既节省成本又免去复杂技术操作
- 安全稳定：穿透数据加密传输更安全，云平台大容量高并发使通话更稳定
- 移动办公：喂喂手机App，让手机变身分机，沟通无处不在
- 集中录音：总部可以轻松获取外网分机的录音，统一管理
呼叫中心集成
典型目标受众
*60坐席高话务量呼叫中心应用，提供开放的API接口，能够快速被集成，为客户提供个性化的端到端一体化解决方案。
价值与优势
- 提供外线接入、呼叫控制、IVR、排队、录音、坐席接入等呼叫中心应用的基础功能
- 开放而丰富的API接口，快速而方便的进行二次开发和集成，为客户提供更具个性化的定制功能；
- 优异的呼叫处理能力，在60路坐席满并发的情况下，每秒呼叫建立数为6（即CAPS=6/BHCC=21.6K），同时支持30路IVR并发及60路远程录音
- 专业嵌入式平台，双网口双电源冗余，双机热备冗余确保系统可靠性
与客户联系更加方便
可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、电话录音、语音留言和文字消息……使员工在任何情况下，都不会错过重要商务电话。
提高客户来电接通率
按工作日或节假日，设置上下班来电欢迎词；值班模式能自动将来电转到值班人员手机。对VIP客户来电，提供直接转分机的快捷处理，无需客户拨打分机号。
为企业节省办公通信费用
支持PC电话、IP话机、手机软电话以及组网等各种呼叫方式，利用宽带网络将国际和长途电话变为市话或免费电话，降低公司的电话费用。
便捷多样的远程管理
OM提供基于“迅时云”的穿透服务，满足企业外网分机注册、分支组网、远程运维等需求。OM可与迅时网管监控系统配合使用，对设备进行监控、告警、远程抓包、软件升级等维护工作。此外，还支持通过TR-069和SNMP网管协议对接运营商的ITMS网管系统。
多位一体的商务沟通平台
配合迅时的喂喂®App和内置的侬好™电话管家，OM支持手机分机、多方会议、通话记录、通迅录点击拨号、客户信息管理等功能，助力企业总机、员工和客户之间高效沟通，并为企业分析核心业务提供电话数据。
