单词“CT”中的“C”是指“计算机”。这种理解可能会导致一些误解，因为这里所说的“计算机”是指它最为广义的那种含义。也就是指任何可以通过编程来控制或者监视电话系统的设备。因此这种设备除了包括传统的大型机、小型机和个人电脑之外，还包括许多其他的形式。譬如说，PDA就是一种小型的手提式设备，它的功耗比传统计算机要小得多，也只具有更为有限的一些功能。但是作为一种个人化的信息工具，PDA在与电话集成使用中是非常重要的。与此相似，为了适应CT的需求，一代全新的被称为“智能化”的可编程消费电子产品将会把我们日常生活中所接触的诸如录像机、电视机、数字钟表、游戏机等设备都转变成我们认为是“计算机”的某种东西。
可应用的计算机技术的多样性
与流行的论断相反，随着计算机技术发展的深入化和专业化，计算机产品的多样化趋势继续保持着增长的势头。而在计算机技术发展的初期，据说一个专家小组曾经断言计算机是必不可少的。还在不久以前，人们还认为个人电脑的世界只会围绕着一两个流行的操作系统。但是事实上，随着大至汽车导航，小到家庭娱乐用途的新设备的不断发明，个人电脑正在逐
步趋于多样化。许多个人电脑设备甚至没有传统意义上的操作系统。
从办公桌向虚拟桌面的移植
在个人电脑发展的每一个阶段，那些曾经摆在我们办公桌上的办公用具越来越多地被移植到个人电脑的虚拟办公桌面上。
•文字处理程序取代了打字机、
•H程表取代了日历。
・凳面上的计算器已经被它的软件形式所代替，
•拼写检查程序实现了字典的功能。
•我们不再需要个人的立体声音响系统，因为计算机内置的CD播放器完全可以胜任。
•收信发信的历史已经成为过去，取而代之的是方便快捷的电子邮件.
・业务管理软件的使用最终替代了名片夹。
・传真机的地位也不再无可取代，扫描仪加上传真调制解调器就可以实现文件的快速传送。
电话是办公桌上惟一没有受到信息技术发展所带来影响的工具。CT技术是电话技术上一个翻天覆地的变化。在网络电话网站 上，我们将详细地介绍有关办公桌面上CT方案的设置，并解答关于CT技术下一步的发展动向。由实物向个人电脑虚拟桌面上的功能移植的一个很大的优点就是，只要您带上一台手提电脑或者一部PDA（个人数字助理）,那么无论走到哪里，都好像随身携带了整个办公桌面。下一代的信息技术将能使您在汽车里、卧室内甚至是冰箱门上随心所欲地控制办公室里的任何一样设备。
CT的出发点就是用户化和可控性。把计算机技术和电话集成在一起，其最大特点就在于可以将任意形式的智能工具（无论是大型机、个人电脑还是其他形式的个人信息工具）与电话系统连接起来，从而营造一个你所喜欢的用户化、个性化的通信环境。
