如何避免统一通信的“失误”

       典型的办公环境依赖其通信平台，以保持与客户、同事、合作伙伴和其他人的沟通。虽然一些新技术在过去的几年中被引入用以改善这些连接，但太多的平台实际上可能会造成效率低下和浪费时间。统一通信可以帮助解决这个问题，只要你有一个计划来实现它。

　　再次强调，缺乏计划是企业在利用统一通信时可能会功亏一篑的原因之一。企业当前的结构是否支持统一通信？统一通信是否会破坏企业的整体业务流程？如果没有评估这些因素，您可能正将自己置于失败的边缘。

　　幸运的是，网络计算（Network Computing）将可能导致您的统一通信策略失败的六种情况做成了一个列表。让我们来简单了解一下这个名单，以及如何避免这些陷阱：

　　从传统平台迁移 - 尽管这并不一定意味着你的项目会失败，但它确实意味着你必须要更仔细看看你的用户在传统平台上原来是如何操作的，以及这种转变会如何影响他们的业务和生产效率。

　　设备 - 虽然最新和最伟大的设备可能可以帮助改变你做生意的方式，但这种改变并不一定就是好事。看看你目前的需求，计算一下这种改变所需的成本，以及改变之后如何收回你的投资。然后才去了解你的新设备该如何部署如何工作，以便最好地支持所有的用户。

　　连接 - 众所周知，统一通信的通信流连接能力是很强的，只要所提出的需求在合理的范围内就有可能实现。你原有的系统可能不支持千兆以太网速，你需要确认更换的必要性以及你如何支持这样的更换。

　　虚拟或不虚拟 - 这个行业正在走向使用虚拟PBX技术，使企业只需插上去即可，然后更新手机，因为这是成长的需要。如果你不想投资在传统实体的PBX上面，托管服务提供商可以提供您所需要的硬件、软件和维护。但你需要做好调查，以了解您的需求以及哪些供应商可以满足这些需求。

　　传真 - 你还在依靠传统的模拟传真，或者你使用注册的IP传真技术？还有，你有依靠传统的技术来操作的其它机器吗？如邮政设备、铃声机、对讲机和其他设备？你需要彻底清查，看看有什么样的方式可以支持与这些设备的连接。

　　载体 - 如果您目前的电话系统是通过PPI接口连接到您的运营商的话，你会受到并发呼叫数量的限制。使用VoIP技术，您可以从TDM迁移到使用SIP中继的IP连接之中，以扩展你的能力和你的容量。