从传统意义上说，在商业领域的漫长发展历程中，大多数企业一直习惯于使用单独的服务器来执行各项不同的功能。这些服务器通常是通过特定的协议或者应用程序编程接口相互连接起来，以此来分别提供诸如语音通话、视频会议、即时通讯、电子邮件等每一项特定的功能。这种传统的方式虽然在一定程度上满足了企业的基本通信需求，但与业内一些先进厂商的做法相比，却显得有些落后和繁琐。
业内某些厂商会将自己的技术和一些合作伙伴的技术或产品进行巧妙组合，以期望为客户提供更加全面和强大的解决方案。然而，这样做的后果却是会产生多个产品 License（许可证）。随着功能的不断增加，许可证的数量也会随之增多。这不仅给企业的管理带来了极大的不便，还增加了企业的成本和负担。
日前，业内一家在统一通讯领域颇具影响力的公司负责统一通讯业务的主管发表了自己的看法。他指出，传统意义上多个统一通讯产品的叠加或组合需要每个用户花费大约 500 美元，而且令人担忧的是，这笔费用似乎还远远不够。用户除了要承担这笔高额的费用之外，还需要考虑企业内部 PBX（专用交换机）和 IP 电话的成本。经过仔细核算，这样一来，每个用户至少还需要增加 400 美元的支出。更让人不安的是，很多厂商在提供统一通讯方案的时候，往往会遗漏最重要的功能 —— 可靠性。这一疏忽可能会给用户带来不可想象的安全隐患，严重影响企业的正常运营和发展。
该主管继续说道，也许对于那些规模庞大、资金雄厚的大型企业来说，尚且能够承受得起按每个座席安装支付的昂贵费用。但是，对于只有 20 或 30 人的律师事务所或者诊所等中小企业而言，情况则完全不同。这些小企业根本不可能在电话柜旁边安装大量服务器以实现统一通讯。相反，对于他们来说，使用 7 台或者 8 台服务器更是荒谬可笑的。这种做法不仅成本高昂，而且会占用大量的空间和资源，给企业带来沉重的负担。
而该主管所在的公司提供的产品则与传统的解决方案截然不同。他们推出的是一种具有高度伸缩性的多租户统一通讯服务器。这种服务器就像是一个强大的通信枢纽，能够把统一通讯功能和丰富的媒体功能紧密地集成和真正地统一到一个多功能一体设备中。它的出现，为小企业带来了福音。这种服务器非常好地照顾到了小企业的使用需求，为他们提供了一种高效、便捷、经济的统一通讯解决方案。
此外，互联网服务提供商也可以使用这种设备虚拟地托管数千个中小企业。所有这些企业都被放在了一个系统的镜像中，实现了资源的共享和优化配置。据该主管称，这个设备包含了大量的功能模块，例如 IP PBX/Voice-over-IP、电子邮件、日历、协作、用户状态、即时消息、语音邮件、会议和移动性等。这些功能模块相互协作，为用户提供了全方位的通信服务。而且，该产品还可以通过一个完整的开发环境完成客户订制化功能，并且用一个公共地址把开发好的功能加以展示。这一特性使得企业能够根据自身的特定需求进行个性化定制，满足不同业务场景的需求。
尤为突出的是，它完全支持 Web 2.0。用户不仅可以从一个网络浏览器进行管理，还可以从一个网络浏览器使用 Flash 客户端软件。这种便捷的操作方式，让用户无需安装复杂的软件，即可轻松享受统一通讯带来的便利。甚至能够在苹果的 OSX 系统上运行，并且能够把新的 3G iPhone 变成一个移动办公室，而不需要购买 IP 电话！这一创新的功能，为用户提供了更加灵活和高效的办公方式。
同每个用户数百美元花费的其他统一通讯解决方案相比，该主管所称的这一产品完成一切统一通讯任务的功能还不到 50 美元。由此可见，该产品在价格上具有极大的优势。该主管宣称，这对于中小企业来说必然是一个明智的选择，无论他们是在公司内部安装这个产品，还是通过我们公司的 ISP 合作伙伴以软件服务的方式订购这种服务都是如此。而且，我们公司在产品开发中充分考虑到了让技术更可靠这一关键因素，为用户提供了更加稳定和安全的通信环境。
