网络电话三大商业模式 三大环境影响发展

    2015 年，注定是网络电话（VOIP）蓬勃发展的关键时期。在这一年里，通信领域仿佛被注入了一股强大的活力，大量的公司如潮水般涌入市场，纷纷推出各自的 VOIP 产品，一时间，市场上呈现出一片热闹非凡的景象。

这些涌入市场的公司，由于原有的基因各不相同，所以也带来了多种多样的商业模式。在中国，网络电话应用的商业模式主要分为以下三种：

   传统电信运营商推出基于互联网的网络电话服务。这些运营商拥有强大的网络基础设施和庞大的用户基础，可以将网络电话服务与传统的固定电话和移动电话服务相结合，提供一站式的通信解决方案。例如，一些运营商推出的融合通信套餐，包括固定电话、移动电话和网络电话服务，用户可以在不同的设备上使用相同的电话号码进行通信。

    优势：品牌知名度高、网络质量可靠、服务稳定；可以与其他业务进行整合，提供更多的增值服务。

    挑战：需要与传统业务进行平衡，可能面临来自内部传统业务部门的阻力；在创新和灵活性方面可能不如新兴的网络电话服务提供商。

    互联网服务提供商（ISP）利用其网络资源和用户基础，提供网络电话服务。这些服务通常作为 ISP 的增值服务提供给用户，与宽带接入、电子邮件等服务捆绑销售。

    例如，一些 ISP 提供的 VoIP 服务，用户可以通过宽带连接使用网络电话，无需额外的硬件设备。

    优势：与宽带服务紧密结合，用户使用方便；可以利用现有用户基础进行推广，降低营销成本。

    挑战：网络质量和服务稳定性可能受到宽带网络的影响；在语音质量和功能方面可能不如专业的网络电话服务提供商。

    独立的网络电话服务提供商专注于提供高质量的网络电话服务，不依赖于传统电信运营商或 ISP。这些服务提供商通常通过软件应用程序或硬件设备提供服务，用户可以在不同的平台上使用。

    例如，一些知名的网络电话应用程序，如 Skype、WhatsApp、微信等，用户可以通过手机、电脑等设备进行语音和视频通话。

    优势：创新能力强，能够快速推出新的功能和服务；通常具有较低的价格和灵活的套餐选择。

    挑战：需要建立自己的用户基础和品牌知名度；在网络质量和服务稳定性方面可能面临挑战，需要与多个网络运营商进行合作。

    比达咨询（BigData-Research，简称 BDR）发布的《2015 年第 1 季度中国网络电话应用市场研究报告》指出，从中国网络电话应用的外部环境影响来看，网络电话应用市场的发展主要受到政法环境、社会环境、技术环境的影响，此外，经营牌照及业务类型也成为相关的阻碍因素。主要影响因素主要有以下3点：     

     网络技术的发展是网络电话发展的关键因素。随着宽带网络的普及和速度的提升，网络电话的质量和稳定性得到了极大的改善。同时，移动互联网的发展也使得网络电话可以在手机等移动设备上使用，进一步扩大了用户群体。语音编码技术的不断进步也提高了网络电话的音质。高清语音编码技术的出现，使得网络电话的音质可以与传统电话相媲美，甚至更好。 此外，人工智能、大数据等技术的应用也为网络电话带来了新的发展机遇。例如，通过语音识别技术实现智能客服，通过大数据分析用户行为提供个性化的服务等。

     政策环境对网络电话的发展也有着重要的影响。不同国家和地区对网络电话的监管政策各不相同，有些国家对网络电话采取开放的态度，鼓励其发展；而有些国家则对网络电话进行严格的监管，限制其发展。在中国，网络电话业务需要获得相关部门的批准才能开展。同时，监管部门也对网络电话的服务质量、安全等方面进行监管，以保障用户的合法权益。 此外，国际间的政策协调也对网络电话的发展有着重要的影响。例如，不同国家之间的互联互通政策、漫游政策等，都会影响网络电话的国际通话质量和费用。

     市场环境是网络电话发展的重要因素之一。随着用户对通信需求的不断增加和对成本的敏感度提高，网络电话市场呈现出快速增长的趋势。同时，市场竞争也日益激烈。传统电信运营商、互联网服务提供商、独立服务提供商等纷纷进入网络电话市场，推出各种不同的产品和服务，竞争格局不断变化。此外，用户需求的多样化也对网络电话的发展提出了挑战。用户不仅要求网络电话具有高质量的语音通话功能，还希望能够提供视频通话、即时通讯、文件传输等多种功能，满足不同场景下的通信需求。

     总体而言尽管面临着诸多挑战，但 2015 年的网络电话市场依然展现出了强大的生命力和发展潜力。随着技术的不断进步、政策的逐步完善以及用户需求的持续增长，相信网络电话在未来必将迎来更加广阔的发展空间。