在疫情大流行期间，个人和企业通信中技术的使用正在增加，并创下历史新高，迫使许多人在家工作。音频和视频会议选项都很有用，但各有优缺点。让我们看看音频和视频会议之间的差异，以及企业如何选择合适的会议平台来满足其业务目标。
1. 什么是音频会议？
音频会议是一种纯语音通信工具，允许多个呼叫者通过公共交换电话网络(PSTN)或使用IP语音(VoIP)跨互联网拨入会议桥来加入对话。在大多数情况下，会向音频会议参与者提供访问号码或WebURL、会议ID和可能的安全PIN以识别参与者并防止未经授权访问呼叫。一旦加入，远程参与者就可以听到彼此的声音，就像他们坐在同一个房间里一样。当然，需要注意的是，参与者无法在虚拟会议中看到其他人或与其他人进行身体互动。
由于音频会议仅支持语音，因此会议组织者可能会选择提前通过电子邮件将相关文档发送给与会者，并口头引导与会者浏览这些文档。虽然这种文档共享方法确实有效，但许多人认为更好的选择是使用屏幕共享——大多数视频会议平台都提供这一功能。
2. 什么是视频会议？
视频会议是点对点呼叫中的两个参与者之间或多个参与者之间通过CiscoWebex、MicrosoftTeams或Zoom等平台进行的支持视频的通信。过去，企业部署自己的视频会议平台和相关的会议硬件。但是，现代SaaS选项已将这些平台转移到按月或按年付费的云服务。
视频会议参与者必须能够访问宽带互联网连接以及带有摄像机和麦克风的PC、平板电脑或智能手机。参与者将收到来自会议组织者的会议链接，出于安全目的，可能带有相关的密码。会议开始时，该链接会引导参与者使用支持的视频会议应用程序或兼容的Web浏览器进行连接。
视频会议工具不仅为参与者提供音频和视频流，还包括其他会议协作功能，如屏幕共享、聊天、文件共享和数字白板。这些新增功能进一步增强了虚拟会议体验并创造了使用纯语音会议替代方案无法实现的效率。
Web和视频会议服务也已经融合。虽然网络会议最初主要侧重于通过互联网共享内容，但对视频不断增长的需求促使网络会议提供商增加了视频功能。
在音频和视频会议之间做出选择
虽然与纯音频替代方案相比，视频会议工具提供了更多功能，但它们也有一些缺点。例如，与使用VoIP的音频会议呼叫相比，视频会议平台需要更多的带宽和更低的网络延迟。因此，应注意确保所有参与者满足此类通信平台的最低互联网宽带要求。否则可能会导致实时流音频和视频问题。如果视频会议无法满足必要的网络要求，音频会议可能是更好的选择。
也就是说，大多数视频会议工具使用现代压缩算法和技术来降低网络吞吐量和延迟要求。这意味着大多数企业和家庭都可以利用视频会议工具提供的通信和协作优势。
