如果您正在寻找新的商务电话系统,您可能会遇到IP PBX和VoIP等术语,以及更多您需要了解的首字母缩略词!继续阅读以消除该行话并了解IP PBX的工作原理。
1. 什么是IP PBX?
详细参见:什么是IP PBX
IP PBX和VoIP电话系统通常可互换使用,以描述使用互联网协议(IP)传输语音的商务电话系统。因此,VoIP仅代表Internet协议上的语音。您的专用电话系统的总机元件是PBX,它代表专用小交换机。
IP PBX系统,如KeneUC IP PBX,是大多数现代VoIP电话系统的核心组件。这些系统由IP PBX服务器、VoIP电话和可选的VoIP网关组成。IP PBX服务器类似于代理服务器。SIP客户端(软电话或基于硬件的电话)向服务器注册,当他们希望拨打电话时,他们要求IP PBX建立连接。
IP PBX有一个包含所有电话/用户的目录及其对应的SIP地址。这使他们能够通过VoIP网关或VoIP服务提供商连接内部呼叫或将外部呼叫路由到所需目的地。
2. VoIP电话系统如何工作
详细参见:VoIP话系统是如何工作的?
您的VoIP电话系统的核心是您的IP PBX。下图描述了完成您的解决方案的其余组件。
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让我们更详细地看一下这些组件:
企业网络
这是公司的本地网络,运行SIP客户端(如软电话)的计算机(查看KeneUC的Web客户端)和IP电话直接连接到PBX。
公司路由器/防火墙
公司的路由器或防火墙连接到互联网,并从那里连接到远程扩展。远程扩展包括运行PBX软件电话的个人计算机、远程IP电话、运行KeneUCAndroid和iOS应用程序的移动设备,以及通过网桥连接的其他PBX。如果使用VOIP提供商,路由器也可以连接到PSTN网络。
VoIP网关
VoIP网关将PBX直接连接到PSTN网络,以便您可以继续拨打和接听来自模拟电话线路的来电。这对于分阶段迁移到VoIP的企业非常有用。
3. VoIP电话系统的优势
IP PBX系统的主要优势之一是成本。除了降低许可费用外,由于减少了对本地硬件的需求,企业还可以节省维护和支持等额外成本。使用和管理VoIP电话系统所需要的只是一个活跃的互联网连接,使其成为大型和小型企业的完美解决方案。
VoIP解决方案还能够利用互联网的力量提供传统PBX和模拟电话系统无法提供的高级功能。一些例子是:
- 集成视频会议
- 企业实时聊天
- 自动话务员
- 低成本国际电话
- 联络中心功能
- 高级呼叫路由
4. 为什么选择KeneUC的IP PBX
KeneUC是一款与众不同的IP PBX:作为市场上最灵活的解决方案,您可以配置您的电话系统以满足您企业的个性化需求:
- 选择您的部署-使用HostedByKeneUC在本地、云端安装,或者让我们为您完成艰苦的工作。
- 无限用户-支付您需要的并发呼叫数量并添加无限用户!
- 从昂贵的硬件中解放自己-完全使用软电话进行操作,或者从与KeneUC完全集成的领先IP电话中进行选择。
- 集成VOIP网关-使用受支持的VOIP网关安全地连接到PSTN。