什么是Asterisk？Asterisk PBX的优点和缺点有哪些？

Asterisk PBX是一个在中小型企业中很受欢迎的专用分支交换系统。在本文中，我们将探讨使用Asterisk PBX的优缺点。

介绍

随着商务电话系统不断变化的环境，可能很难知道哪种系统适合您的公司。如果您正在考虑使用Asterisk PBX系统，那么在做出决定之前权衡利弊非常重要。Asterisk PBX系统很受欢迎，因为它们是开源的，允许高度定制。Asterisk系统可以安装在本地或云中，它们支持各种功能，包括VoIP，SIP中继和文本消息。

但是，Asterisk PBX系统也有一些缺点。它们的安装和配置可能很复杂，并且可能与所有类型的电话设备不兼容。此外，由于Asterisk是开源的，因此没有中央机构提供支持或发布更新，这意味着用户必须依靠第三方供应商的帮助。

什么是Asterisk？

asterisk是一个开源的通信平台软件，它提供了一种灵活而强大的解决方案，可用于构建各种通信应用。它被广泛应用于企业内部电话系统、呼叫中心、语音邮件、语音会议和互联网电话等领域。asterisk是一个灵活而强大的通信平台软件，可用于构建各种通信应用，满足企业和个人的通信需求。

在企业内部电话系统中，asterisk可以作为一个完整的私有分支交换（PBX）系统运行。它支持各种传统和现代的通信协议，包括PSTN（公共交换电话网络）、ISDN（综合数字网络）、SIP（会话发起协议）和IAX（Inter-Asterisk eXchange）。使用asterisk，企业可以搭建自己的电话系统，并享受高质量、灵活性和成本效益的优势。

除了传统的电话通信，asterisk还支持语音邮件和语音会议。语音邮件可以将接收到的语音消息转化为文字形式，方便用户通过邮件客户端或手机查看和管理。语音会议功能允许多个用户在不同地点之间进行实时的语音交流，提高远程团队的协作效率。asterisk还支持互联网电话（VoIP）功能，可以使用互联网作为传输介质，实现低成本的国际长途通话。它支持各种VoIP协议，如SIP、IAX和H.323，可与其他VoIP系统和服务相互通信。
但是，Asterisk PBX可能比专有PBX系统更难管理，并且它们可能无法提供某些企业所需的所有功能。此外，由于Asterisk PBX基于开源软件，因此它们可能更容易受到安全威胁。

Asterisk PBX的优点

Asterisk PBX系统可以为您节省很多电话费。它们还可以非常可扩展，因此随着业务的增长，您可以轻松添加更多电话和线路。Asterisk PBX系统也非常灵活，因此您可以自定义它们以满足您的特定需求。但是，Asterisk PBX系统也有一些缺点。现在让我们来看看这些。

高性价比

Asterisk PBX可以通过几种不同的方式节省您的业务资金。首先，它是一个开源软件，因此没有许可费。此外，由于它在商用硬件上运行，因此您不必投资昂贵的专用PBX硬件。您还可以利用带有Asterisk PBX的VoIP，这可以降低电话费。由于Asterisk非常灵活，您可以定制系统以完全满足业务需求，这意味着您无需为不需要或不想要的功能付费。

可扩展性

Asterisk PBX是一种可扩展的电话系统管理方式。随着业务的增长，您可以扩展Asterisk PBX系统以容纳更多用户和功能。这种可扩展性使Asterisk PBX成为希望能够随着业务增长而扩展其电话系统的小型企业的经济实惠的解决方案。

可靠

Asterisk是当今市场上最受欢迎的开源PBX系统之一。许多企业选择Asterisk是因为其低成本和灵活性。但是，使用Asterisk PBX有一些缺点。

• 使用Asterisk PBX的主要优点之一是它是一个非常可靠的系统。Asterisk基于Linux，这是一个非常稳定的操作系统。Asterisk已经存在多年，并拥有一个庞大的开发人员社区，他们不断努力改进软件。
• 使用Asterisk PBX的另一个优点是它非常灵活。Asterisk可以配置为与几乎任何类型的电话系统一起工作。它还可以与其他软件程序集成，以提供额外的特性和功能。
• 使用Asterisk PBX的主要缺点之一是它可能难以配置。Asterisk是一个复杂的系统，如果您不熟悉Linux或一般的计算机系统，则可能很难使其正常工作。

如果你不习惯使用Linux，你可能要考虑聘请一个对Asterisk更有经验的人来帮助你配置你的系统。
使用Asterisk PBX的另一个缺点是设置起来可能很昂贵。虽然Asterisk是一个免费软件程序，但您需要购买硬件才能运行它。此外，您需要付费请人为您设置和维护您的系统。如果您不熟悉Linux或计算机系统，这可能是一笔不小的费用。

灵活

Asterisk PBX可以非常灵活。好处之一是您可以将其用于任何规模的企业，从家庭办公室到跨国公司。如果您的业务增长，您可以轻松添加更多手机和功能。从长远来看，这可以为您节省大量资金，因为随着业务的扩展，您不必更换整个系统。

Asterisk PBX的另一个好处是它具有很强的可扩展性。这意味着您可以从基本系统开始，并根据需要添加功能。例如，如果您现在只需要几条电话线，则可以从小型系统开始。但是，如果您需要数十条电话线和通话录音或语音邮件等功能，则可以稍后添加它们。这使得Asterisk PBX非常适合刚刚起步且不确定自己需要什么的企业。

最后，Asterisk PBX可以非常实惠。传统PBX系统的成本对于某些企业来说可能令人望而却步，但基于Asterisk的系统要便宜得多。在许多情况下，您可以以传统系统的一小部分成本获得所需的所有功能。

Asterisk PBX的缺点

您可能不想安装Asterisk PBX系统的原因有几个。首先是成本。Asterisk是一个免费软件，但你需要购买硬件来运行它。您还需要购买可能很昂贵的VoIP服务。Asterisk的另一个缺点是它可能难以安装和配置。

复杂

虽然Asterisk PBX对于小型企业来说是一个很好的解决方案，但在进行切换之前应考虑一些缺点。
关于Asterisk的主要抱怨之一是设置和配置可能很复杂。除非您有熟悉该系统的员工，否则可能需要花费大量时间和精力才能正确启动和运行该系统。
另一个问题是Asterisk没有带有图形用户界面（GUI），如果您不习惯使用命令行界面（CLI），这可能会使其难以管理。有一些第三方GUI可用，但它们可能很昂贵，并且可能无法提供您需要的所有功能。
最后，因为Asterisk是开源的，所以如果你遇到问题，没有集中的支持系统。这意味着您需要依靠在线论坛和其他资源来解决出现的任何问题。

需要IT专业知识

Asterisk PBX系统可以为您的业务节省大量资金，但并不适合所有人。如果您没有熟悉Asterisk和VoIP技术的员工，那么您需要雇用某人或支付VoIP提供商的支持费用。这可能会增加Asterisk PBX的成本，这是您在进行切换之前需要考虑的事情。

Asterisk支持哪些主要的通信协议？

Asterisk支持多种通信协议，主要包括：

• SIP (Session Initiation Protocol)：这是一种广泛使用的VoIP协议，用于建立、修改和终止多媒体会话，如语音和视频通话。
• H.323：这是ITU-T定义的一组协议，用于视频会议和其他多媒体通信，Asterisk支持H.323协议以便与现有的通信系统互操作。
• MGCP (Media Gateway Control Protocol)：这是一种控制媒体网关的协议，虽然不如SIP流行，但Asterisk仍然提供对MGCP的支持。
• SCCP (Skinny Client Control Protocol)：这是思科系统开发的专有协议，用于连接思科的IP电话和视频设备，Asterisk支持SCCP以增强与思科设备的兼容性。
• IAX (Inter-Asterisk Exchange)：这是Asterisk特有的协议，用于在Asterisk服务器之间传输语音和其他信号，它通常用于连接较小的Asterisk系统。

Asterisk的多协议支持使其成为一个灵活的通信平台，能够与多种设备和系统集成，支持从传统电话系统到现代VoIP解决方案的过渡和整合。

Asterisk在企业通信中的角色

Asterisk是一个开源的PBX（私人分支交换）系统，它在企业通信领域扮演着多重角色，主要包括：

1. 构建企业电话系统：Asterisk可以为小型到大型企业构建高效且成本低廉的内部通话网络，支持传统的PSTN线路和现代的VoIP通信。

2. 提供VoIP服务：企业可以利用Asterisk构建自己的VoIP基础设施，提供电话、视频会议等服务，支持多种VOIP协议和音频编解码器，确保高质量通话体验。

3. 创新应用集成：Asterisk可以与其他技术如人工智能（AI）或物联网（IoT）结合，用于智能客服系统、自动语音识别、智能家居等创新领域。

4. 呼叫中心解决方案：Asterisk提供的呼叫中心解决方案可以实现通话录音、效率监测、实时控制等功能，帮助企业建立灵活的呼叫中心实体，提高客户服务质量和运营效率。

5. 测试与开发环境：由于Asterisk的开源性质和高度的可定制性，它也常被用作电信技术学习者、研究者和开发者的实验平台。

Asterisk的这些角色体现了其在企业通信领域的多功能性和经济性，使其成为许多组织建设通信系统的首选解决方案。

结论
Asterisk PBX系统可能是小型企业的绝佳选择。它们相对实惠，并提供许多功能。但是，使用Asterisk系统也有一些潜在的缺点。在决定Asterisk系统是否适合您的业务之前，您需要仔细权衡利弊。最新的信息提到了Asterisk的安装和配置过程，以及与其他通信技术的集成。例如，有用户讨论了如何手动安装最新版本的FreePBX和Asterisk，以及如何将开源语音识别平台Vosk-Kaldi集成到Asterisk中。这些信息表明Asterisk仍然是一个活跃的项目，不断有新的集成和应用案例出现。Asterisk的灵活性和可定制性使其成为开发者和系统管理员构建定制化通信解决方案的首选平台。随着技术的发展，Asterisk继续演进，以适应新的通信需求和标准。