网络电话组网的两种典型应用

更新时间:2023-05-05

随着互联网、交通物流的快速发展,越来越多的企业将业务从本地扩展到全国甚至全世界,随之而来的是一系列挑战。

- 总部与分支机构间如何高效协作?- 如何降低跨地域的通讯成本和运维成本?- 如何根据通话信息进行销售/客服数据分析? 

通过互联网/专网将总部与分支机构的电话网络连在一起,可以很好地解决以上难题。

- 分机免费互拨、呼叫互转,随时召开电话会议。

- 长话变内线,大幅降低通讯成本。

- 手机变分机,随时随地移动办公。

- 统一管理通话记录和录音、统一运维,省时省力。

1. 集中式部署

集中式部署

适用于分支规模小、电话数量较少、结构相对简单的企业进行办公电话组网。

如:有办事处、门店网点、临时办公室、SOHO/家庭办公等需求的企业。

特点:

- 只需一套独立的 网络电话系统

- 分支即插即用,快速实施部署

- 配置简单,技术门槛低

集中式部署方案图

 

- 总部部署统一的 网络电话系统和电话线路

- 小型分支机构部署语音网关或IP话机,通过互联网或专网远程注册到总部 网络电话系统

- 总部与分支机构间分机免费互拨,所有外呼可以走总部电话线路

- 外勤/差旅人员可安装手机软电话作为移动分机,随时随地接打电话

2. 分布式部署

分布式部署

适用于分支规模较大、电话数量较多、结构比较复杂的企业进行办公电话组网。

如:公司总部/分公司、多级政府机构、连锁型企业等。

特点:

- 各点部署独立的 网络电话系统

- 全网分机互拨

- 可靠性高,单点故障不影响全网运行

- 总部集中运维、统一管理

分布式部署方案图

 

- 总部部署大容量 网络电话系统和应用系统(录音系统、会议系统、话务台系统、网管系统等)

- 分支机构部署中小型 网络电话系统,上接本地电话线路,下连各种终端(普通话机、传真机、IP话机、视频话机、手机软电话等)

- 总部与分支机构间通过互联网/专网互联互通,实现分机免费互拨、电话外线共享

- 外勤/差旅人员可安装手机软电话作为移动分机,随时随地接打电话

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