对具有强大语音和电话技术网络背景的IT专业人员的需求正在增长。
CCNA语音认证简介
思科认证网络助理语音（CCNA语音）验证管理语音网络所需的助理级知识和技能。思科CCNA语音认证确认了语音技术专业工作角色（如语音技术管理员、语音工程师和语音经理）所需的技能集。它验证了VoIP技术方面的技能，例如IPPBX、IP电话、听筒、呼叫控制和语音邮件解决方案。作为传统语音服务的组织替代方案，IP 语音（VoIP） 的实施已变得越来越普遍。因此，在这里我们讨论语音操作的基本概念，并为部署和操作这些技术提供知识基础。CCNA语音认证评估与思科统一通信管理器8.0 （CUCM） 8.0相关的技能和知识。它通常受雇于政府、大公司和大学等大型组织。此外，CCNA语音认证还评估与思科呼叫管理器快速 （CME）和思科Unity Express（CUE） 解决方案相关的技能和知识，这些解决方案通常由中小型组织使用，例如员工人数少于2，000人的公司、零售企业和小型学区。
CCNA语音认证为考生提供了几种常见语音实现的副学士学位。这些实现可以包括IP电话、网关和网守等设备，以及呼叫控制和QoS等语音概念基础知识。CCNA语音认证持有者拥有语音管理员、语音技术员或电信分析师等头衔，并有能力管理这些类型的语音实施。
采样和量化（PCM）
采样获取连续信号并将其转换为离散信号;然后使用量化来分配表示样本的值。可用值的数量取决于所使用的量化类型;通常，在语音通信中，使用8位量化。语音网络上使用的标准编解码器是G.711，它以每秒8次的速度对8000位信号（通过量化）进行采样。信号由-256（127）到11111111（127）之间的01111111个值以数字方式表示，第一个数字表示值极性。图1中显示了这方面的一个示例。
语音接口（模拟和数字）
语音接口是将语音设备连接到外部世界的东西。在现代设备上实施VoIP时，即使在VoIP兼容电话普及的情况下，在大多数实现中仍然需要使用某种类型的语音接口。有两组语音接口用于连接到其他语音设备，模拟和数字。模拟语音接口
模拟接口主要有三种类型，包括：•Foreign ExchangeOffice（FXO）• ForeignExchangeStation（FXS） •EarthandMagneto （E&M）
FXO和FXS 接口相互组合使用。例如，标准电话是连接到语音设备上的FXS端口的FXO设备。另一个示例是连接到FXO端口的另一个电话设备上的FXS端口。
FXO接口的典型职责是提供摘机和摘机指示，指示模拟环路是开路还是闭路。
FXS接口的典型职责是提供电池电流、振铃电压和拨号音。
E&M是传统上用于在语音切换设备之间连接的接口。有五种不同类型的E&M信号，其中1型是美国最常见的。
数字语音接口
有两个主要的语音数字接口，基本速率接口（BRI）和主速率接口（PRI）。BRI提供多达2个语音通道和一个较小的信令通道。PRI提供多达23个语音通道，另外第24个通道用于信令。这两种接口在语音实现中更常用，作为E&M模拟接口的替代品。在向客户场所提供语音时，BRI和PRI的使用也很常见。呼叫腿和拨号对等方
呼叫段是引用两个设备之间的逻辑连接的常用术语。根据用于将语音连接从源连接到目标的设备数量，呼叫段的数量可能会变得相当高。
思科设备上的拨号对等体是指呼叫段的物理配置。有不同的拨号对等体类型，包括POTS拨号对等体和语音网络拨号对等体（通常是VoIP）。图2 显示了拨号对等体实现的常见示例。
编解码器
编解码器是对信号进行编码和解码的过程。通常，语音编解码器用于将语音信号压缩为特定的比特率，以便在设备之间传输。最常用的编解码器是G.711，它与未压缩（大部分）语音相关联。表1 显示了最常用的现代编解码器的列表。
编解码器 |
缩写 |
名字 |
比特率 |
G.711 |
相控处理器 |
脉冲编码调制 |
64千字节 |
G.722 |
SB-ADPCM |
亚波段ADPCM |
48、56、64kbps |
G.722.1 |
MLT |
调制搭接变换 |
24和32kbps |
G.722.2 |
中欧 |
代数码激发线性预测编码器 |
6.60、8.85、12.65、14.25、15.85、18.25、19.85、23.05或23.85kbps |
G.723.1（5.3kbps） |
中欧 |
代数码激发线性预测编码器 |
5.3千字节 |
G.723.1（6.3kbps） |
MP-MLQ |
多脉冲最大似然量化 |
6.3千字节 |
G.726 |
ADPCM |
自适应差分脉冲编码调制 |
16、24、32和40kbps |
G.728 |
莱赛尔普 |
低延迟代码退出线性预测 |
16千字节 |
G.729 |
CS-ACELP |
共轭结构代数CELP（高复杂度） |
8千字节 |
G.729A |
CS-ACELP附录A |
共轭结构代数CELP附录A（复杂度较低，然后G.729）（中等复杂度） |
8千字节 |
G.729B |
CS-ACELP |
共轭结构代数CELP（G.729支持静音压缩）（高复杂性） |
8千字节 |
G.729AB |
CS-ACELP |
共轭结构代数CELP（G.729A，支持静音压缩）（中等复杂度） |
8千字节 |
编号方案
编号计划只是在分配电话号码时遵循的计划。大多数人都熟悉全国各地各种区号和前缀的分配。在北美，此计划称为北美编号方案（NANP）。此计划定义了10位电话号码的使用，其中包括用于识别区域的三位编号计划区域（NPA）（也称为区号）、用于标识中心局的NXX和标识特定终端设备的四位数站代码。本文中介绍的语音操作概述应有助于理解作为语音认证一部分的基本概念。
