1. 介绍
您需要了解的有关楼宇对讲系统的所有信息
如果您要升级办公室中的楼宇访问系统或为新的商业开发购买一套对讲系统，那么您需要做出重大决定。您必须决定安装哪种楼宇对讲系统。有很多选择—一些商业对讲机是无线的，而另一些甚至提供视频。为了帮助您找到适合您房产的对讲机，我们创建了这本完整的商业对讲机买家指南。它将帮助您了解楼宇对讲系统之间的重要区别，并确保您购买最适合您楼宇的系统。继续阅读以了解您应该寻找的功能以及选择商用对讲系统时要考虑的因素。2. 什么是楼宇对讲系统？
楼宇对讲系统是为商业、办公和工业建筑设计的设备，可实现通信和财产访问。其目的是允许商业建筑中的租户与访客交谈并授予他们远程访问的权限。楼宇对讲系统有两个组件：
- 可视对讲分机：安装在酒店、楼宇入口处的硬件。
- 可视对讲室内机：设备安装在整个楼宇中（通常在每个单元或办公套件中）。
对讲系统在商业建筑中已经存在了几十年。早期的商业对讲机仅用于让办公室租户从不同的房间或套房相互通信。但今天，它们要先进得多。借助门禁控制机制、摄像头、移动应用程序和基于云的管理系统等附加功能，商业对讲机比以往任何时候都更加强大。
现代楼宇对讲系统：
- 使租户能够从任何地方开门并管理物业访问。
- 使属性管理员能够快速添加、撤销和查看属性访问权限。
- 降低商业业主和开发商的安装和维护成本。
3. 楼宇对讲系统如何工作？
当有人访问您的商业大楼时，他们需要一种方法来通知合适的人他们的到来。楼宇对讲系统使客人能够轻松联系您楼宇中的任何租户或企业。要联系租户，访客必须：
- 在对讲机的目录中搜索他们正在访问的租户。商业目录按公司或姓氏组织租户。
- 调用该租户。只需按一下按钮，他们就可以直接向单个租户发出呼叫。或者，他们可以致电大楼内任何公司的前台。
如果租户想要开门，他们会在可视对讲室内机设备上按下“开门”按钮。按下该按钮会触发对讲可视对讲门口机内的电子继电器。然后，该继电器向门禁控制机构发送信号，该机构是电子锁或磁锁。门禁控制机制可解锁门，允许访客进入。
4. 楼宇对讲系统的类型
准备购买商用对讲机时，您必须首先了解可用的对讲系统类型。以下是商业建筑最常见的三种对讲系统类型：
- 用于内部通信的办公室对讲机
- 带门禁控制的商用对讲系统
- 商用可视对讲系统
1. 用于内部通信的办公室对讲机
办公室对讲系统用于与楼宇内的同事进行通信。近年来，这些对讲机已被其他形式的通信所取代，例如智能手机，电子邮件和消息传递应用程序。由于这些对讲机缺乏门禁控制机制，因此它们不能用于为租户、建筑工作人员和访客提供财产通道。办公室对讲机不再常用。如果您打算为您的办公楼投资对讲系统，您可能正在寻找一种多租户商业对讲机，使租户能够与访客交谈并为他们打开大门。
2. 带门禁控制的商用对讲系统
如果您的目标是在不进入楼宇入口的情况下授予财产访问权限，则需要一个带门禁控制的商用对讲系统。门禁控制是一个至关重要的组件，因为它允许租户通过按下按钮来解锁门或门。带门禁控制的商用对讲机需要某种类型的门锁：电击或磁力锁。虽然这些锁的操作方式不同，但它们的基本功能是相同的：当对讲机的电子继电器触发门禁控制机构时解锁。
除了门锁，带门禁控制的商用对讲机还需要对讲机和门禁控制机构之间的有线或无线连接。
3. 商用可视对讲系统
商业可视对讲系统配备了摄像头，允许租户在授予访客访问权限之前与他们进行视频聊天。商用可视对讲机提供以下功能之一：
- 单向视频通话：当只有可视对讲门口机有摄像头时，租户可以看到访客，但访客在通话期间看不到租户。
- 双向视频通话：当可视对讲门口机和可视对讲室内机都有摄像头时，租户和访客可以在视频通话中听到和看到对方。
5. 为什么需要商用对讲系统
当您想到对讲系统时，您可能会将它们与公寓楼联系起来。但对讲机不仅限于多户住宅——商业建筑也需要容纳访客并管理访问！但其他建筑入口解决方案——如可视门铃、呼叫器和门禁系统——根本无法实现。可视门铃在单户住宅中可能效果很好，但它们没有目录来查找租户或门禁控制机制来远程授予访问权限。即使是最好的门禁系统也只能管理租户和物业工作人员的访问——它们无法容纳访客的访问。
您需要一个商用对讲系统来：
- 简化访客访问
- 确保包裹递送
- 确保您的建筑安全
- 改善租户体验
1. 简化访客访问
从客户和商业伙伴到朋友和家人，您的租户每天都欢迎客人来到您的大楼。当客人来拜访某人时，他们不想滚动浏览电子邮件以搜索租户的电话号码。当租户有访客时，他们希望立即让他们进入 - 无需离开办公桌。这就是为什么您需要一种简单的方法来管理来宾访问。
安装楼宇对讲系统可确保访客可以无缝访问您的财产。这为参观您大楼的客人创造了良好的第一印象，并为租户增加了便利。
2. 确保包裹交付
网上购物正在上升，包裹递送率预计只会增长。住宅建筑并不是唯一需要容纳无数交付的建筑——商业物业需要包裹管理解决方案。在订购办公用品的租户和将个人订单运送到工作场所的员工之间，您的商业大楼每天收到数十次交付。如果快递员无法通过前门，他们就无法交付租户的包裹。
楼宇对讲系统是确保成功交付的理想方式。选择一个允许您为快递员分配定期和一次付 PIN 的系统。这样，送货员甚至不需要向物业工作人员请求访问——他们所要做的就是在对讲机上输入他们的 PIN。
专业提示：设置一个包裹室，快递员可以安全地投递包裹。您需要做的就是在门口安装一个额外的对讲机。送货员进入大楼后，他们可以使用相同的PIN码进入包裹室。
3. 确保您的楼宇安全
建筑安全对于商业地产至关重要。租户想要一个安全的工作场所——如果他们有任何安全问题，他们当然不会辞去租约。楼宇对讲系统可确保您的楼宇安全，而不会使租户和授权客人的物业访问复杂化。通过入口处的对讲机，您可以保持门或门锁上，同时为访客提供方便的方式请求访问。
专业提示：选择带有摄像头的商业对讲机，每次有人进入楼宇时都会拍摄带有时间和日期戳的照片。这将创建一个审计跟踪，物业工作人员可以随时查看。
4. 改善租户体验
所有商业地产所有者和运营商至少有一个共同的目标：留住租户。您如何实现这一目标？通过投资于租户体验。现代商业租户不太关心健身房和现场干洗服务等华丽的设施。虽然这些福利可能会激起他们的兴趣，但它们不会说服租户年复一年地续租。将租户留在楼宇中的是提高安全性、便利性和生产力的便利设施。楼宇对讲系统等物业技术解决方案提供这三者。
以下是楼宇对讲系统如何改善租户体验：
- 它们让租户在工作场所感到安全。
- 租户享受远程授予访客访问权限的便利。
- 它们消除了对笨重的钥匙扣和钥匙卡的需求。
- 对讲机有助于确保交付，因此租户不会丢失包裹或错过交付。
- 它们使办公室管理员能够轻松地从在线帐户添加和撤销访问权限。
- 让租户相信他们的个人财产，无论是在商业办公室还是在存储设施中，都是安全的。
6. 在楼宇对讲系统中11 个功能
1. 无线商用对讲机
布线是购买商用对讲系统时要考虑的最重要因素之一。布线不仅影响安装和维护对讲机的成本，还影响其可靠性。购买电线并在整个楼宇中运行它是昂贵的，特别是如果您必须切开墙壁。但是，如果没有必要的布线，您的对讲机将无法正常工作，租户、访客和建筑工作人员将受到影响。需要考虑两种类型的连接：
- 硬件之间的连接
- 互联网连接
硬件接线
商业对讲可视对讲门口机及其可视对讲室内机必须以某种容量连接。该连接可以是物理布线，也可以是无线连接。如果您的对讲机需要整个楼宇的物理布线，您会发现自己面临着昂贵的安装费用。安装所有这些接线会迅速增加。另外，如果你想在未来升级系统，你必须重新连接整个建筑。
无需建筑布线的无线商用对讲机更实惠，更易于安装。它们允许对讲可视对讲门口机无线连接到其可视对讲室内机，从而消除了传统对讲系统中昂贵的建筑布线。
互联网布线
许多现代商业对讲机都是基于IP的。IP 对讲机需要互联网连接才能传输音频和视频信号。将 IP 对讲机连接到互联网时，您有两种选择：
- 通过以太网电缆进行有线互联网连接
- 通过 WiFi 或蜂窝连接 （4G/5G） 的无线互联网连接)
2. 视频功能
几十年来，商业对讲机只允许租户和访客相互交谈。但是现在，一些现代对讲机包括一个摄像头来传输视频。传统的基于电话的对讲机无法承载视频所需的数据——您需要投资购买商业可视对讲系统才能享受此功能。也许放弃商业可视对讲机过时的电话输入系统的最大好处是能够在实际允许他们进入之前看到谁在请求访问。在服务提供商、送货员、受访者、商业伙伴和员工家属之间，很多人都需要进入您的商业大楼。这就是为什么租户目视确认谁在门口如此重要的原因。
商用可视对讲系统通过以下方式提高楼宇安全性：
- 让租户确认访客是他们所说的人
- 降低对讲机遭到破坏的风险（当他们知道摄像机在看时，谁会破坏系统？
- 使用带有时间和日期戳的照片记录所有物业访问事件
3. 基于智能手机的移动应用程序
过去，对讲系统需要在整个楼宇中安装多个可视对讲室内机。这涉及购买大量硬件并花费时间和金钱安装这些设备。今天，有一个更好的解决方案：基于智能手机的商业对讲机。您无需在每个套件中安装设备，而是可以让租户将其智能手机用作对讲可视对讲室内机。
支持智能手机的对讲机带有一个移动应用程序，可让您从任何地方打开门或大门。
带有移动应用程序的商用对讲系统的好处是无穷无尽的：
- 租户和建筑工作人员即使不在现场也可以授予物业访问权限。这对于让服务提供商、维护人员和送货人员进入非常有用。
- 如果对讲机有摄像头，租户可以在授予访问权限之前直接从智能手机与访客进行视频聊天。
- 租户和物业工作人员可以查看门禁控制的审计跟踪。租户还会获得从对讲机呼叫或发送消息的每个人的日志。
- 如果租房者忘记了钥匙，他们仍然可以使用智能手机进入大楼。
- 工作人员不再需要发放钥匙、钥匙卡和钥匙扣，从而节省了物业的时间和金钱。美国绝大多数人都有一部智能手机，可以用来访问您的财产。
4. 基于云的楼宇对讲
商业地产所有者和经营者并不总是在现场。这就是为什么您应该选择基于云的对讲系统。基于云的系统允许建筑工作人员远程管理访问权限和对讲目录。这意味着物业经理不必前往大楼更新系统——他们可以使用在线仪表板从世界任何地方进行更新。
您甚至可以将商业对讲机连接到Google Workspace以启用自动系统更新。每当员工来来去去时，他们的信息都会自动在对讲系统中添加和删除。这为建筑工作人员和办公室管理员节省了大量时间和麻烦。
基于云的商业对讲还允许建筑业主和运营商远程：
- 查看门禁控制事件的审计跟踪
- 创建和分配投放 PIN 码
- 管理来宾访问
5. 与其他房地产技术系统的集成
您很有可能在整个楼宇中以各种方式使用技术。无论您依赖什么，请选择与这些系统和产品集成的商用对讲系统。以下是商业对讲机与其他之间集成的一些示例：
- 将您的商业对讲机连接到物业管理软件 （PMS），以自动将您的租户信息与对讲机的目录同步。
- 将对讲机与您的门禁系统集成，以管理租户对楼宇某些部分的访问。
- 将对讲机与楼宇中的任何智能锁连接，以便租户可以从一个应用程序打开门
6. 呼叫多个租户，而不是前台
一些楼宇对讲系统只允许访客呼叫单个前台。其他人则让访客打电话给在大楼里工作的任何租户。如果您要购买商业对讲机，请选择允许访客呼叫特定租户的对讲机。多租户商业对讲机是更好的选择，因为租户可以直接与访客交谈并授予或拒绝他们访问，而不是依靠前台工作人员来管理访客访问。这也为建筑员工节省了时间，他们可以专注于更重要的任务。
前台商业对讲机对于现代办公楼来说太有限了。只有多租户楼宇对讲系统才能容纳您的楼宇肯定会收到的无数交付和访客。
7.安装简单且经济实惠
购买楼宇对讲系统时，请记住，您不仅要为硬件付费，还必须付钱给某人来安装它！安装商用对讲机的成本取决于所需的材料和安装的复杂性。
以下是影响商业对讲机安装成本的其他一些因素：
- 您需要多少个对讲机。如果您只在一个入口处安装一个对讲机，则与在多个入口处安装多个对讲机相比，您的花费要少得多。
- 安装对讲机的位置。在它控制的门旁边安装对讲机的成本低于在距离前门 20 英尺的基座上安装对讲机的成本。
- 对讲机布线。如果您的楼宇对讲系统需要在整个楼宇的可视对讲门口机和可视对讲室内机之间布线，您可能会面临巨额的安装费用。相比之下，用于企业的无线对讲系统安装更简单、更便宜。
- 单元内硬件。如果您的对讲机使用单元内硬件（而不是智能手机），则必须付钱给某人在整个楼宇中安装这些设备——这加起来就是这样。
8. 非接触式和非接触式进入
如今，非接触式和非接触式访问是方便、抢手的进入形式。- 非接触式进入是指访客可以远程访问物业。这意味着租户或工作人员不必亲自进入楼宇或与访客接触即可让他们进入。
- 非接触式进入是指租户、工作人员或访客无需触摸门或大门即可进入楼宇。
9. 在大门和停车场入口工作
许多商业物业需要楼宇前门以外的访问控制。也许您的楼宇有一个停车库或位于上锁的大门后面。如果您想管理此类入口的访问，则需要商用门对讲机。选择一个对讲系统，让您从一个地方管理多个入口，如前门、停车场大门和楼宇的前门。最好的商业对讲机可让您从在线仪表板管理每个入口的访问。10. 提供多种属性访问方法
一个好的商业对讲机可以让您远程为客人打开门。但最好的商业对讲机提供了不止一种开门的方式。寻找提供许多财产访问方法的楼宇对讲系统，例如：
- 虚拟键：虚拟钥匙是可以通过短信或电子邮件提前发送给客人的二维码。一次性和重复的虚拟密钥非常适合向受访者、供应商和服务提供商授予访问权限。
- 送货密码：为了无缝访问送货司机，您可以向每个快递员发放送货 PIN。传递 PIN 可以一次性使用，也可以重复使用。
- 移动应用：带有移动应用程序的对讲机允许租户使用滑动打开功能从智能手机打开门。
- 蓝牙：具有蓝牙功能的对讲机允许租户使用蓝牙连接的设备开门。
11. 提供商拥有良好的业绩记录
在购买任何楼宇对讲系统之前，请务必查看其他人对公司及其产品的评价。阅读真实客户的评论。如果您认识任何在他们的楼宇中安装了该品牌对讲机的人，请询问他们喜欢它。您的楼宇对讲系统是您在楼宇和租户体验方面的投资。因此，请确保您从具有正面评价和提供优质服务的良好记录的提供商处购买可靠的产品。
要考虑的最后一个因素是对讲机提供商是否提供实时支持。如果您遇到任何问题或问题，您需要选择与公司代表实时交谈。您最好的选择是选择一家在您的时区提供实时支持的公司。
