近日，一起重大安全事故的发生犹如一记沉重的警钟，再次提醒我们在特种行业中使用微信群进行沟通存在着极大的安全风险。实际上，这并非个例，早些年就曾出现过因微信消息延迟而导致的铁路施工人员伤亡事件。为了有效避免类似事故的再次发生，特种行业在使用对讲机进行沟通时究竟应该如何妥善应对突发情况呢？ 在观察国外影片时，我们常常会看到他们在使用对讲机交流时，每句话后都会说一句“over”。这种良好的对讲机使用习惯确实非常必要。然而，在国内的一些企业中，对讲机的应用却并没有统一的标准和规范，使用起来也相当随意。尤其是工矿企业这类对讲机应用较多的单位，对安全生产提出了更高的要求。 
那么，在使用对讲机时，我们具体需要注意哪些方面呢？
一、编号
对使用对讲机的人员进行编号是十分必要的，尤其是在重大任务中，更需要明确各个作业点和任务的编号。下面是数字编号的标准读法：1——幺（yao），2——两（liang），3——三（san），4——四（si），5——五（wu），6——六（liu），7——拐（guai），8——八（ba），9——勾（gou），0——洞（dong）。当然，在平时也可以使用人名或部门进行编号，呼叫时明确呼叫的部门、姓名，避免使用重复和容易产生歧义的文字。
二、呼叫
当使用对讲机的人想要发起呼叫时，首先应该自报姓名或编号。然后再重复两遍以上呼叫被叫人的姓名、编号或群组的名称。重复是非常必要的，因为对讲机在使用过程中可能存在丢话、信号干扰等情况。最后要说“收到请回答”。
三、应答
当被叫人接收到呼叫后，要报出自己的姓名、编号，并回答“收到”，且重复两遍以上。同时示意对方，“请讲”。
四、重复
当在通话过程中遇到没听清楚的情况时，一定要报出对方姓名、编号后重复说“请重复”，以确保没有因为没听清而导致理解上的歧义。在特种作业中，这一点显得尤为重要。
五、了解
当一件事情已经表达清晰，接收方已经理解其指令意图时，应回答“了解”以表示已经明确接收到并理解执行指令。
六、结束通话
这是对讲机的经典用法，每说完一句话都要说“OVER”或者中文可以说“完毕”，以给通话方明确信息，表明所要阐述的内容已经讲完，同时预示其他人员可以讲话。
七、通话结束
通话结束与结束通话是有区别的。通话结束可在英文语境中说“OUT”，表示通话双方可以结束通话，不需要对方回复。中文可以直接说“通话结束”。 以上是一些工矿行业日常生产调度沟通场景中对讲机应用的简单术语。如果涉及特种行业、航空航海等领域，则有严格的对讲机电台应用规范，暂不在此讨论。 针对我们很多工矿企业使用对讲机的情况，除了了解使用术语等方面之外，还需要针对一些特殊环境制定明确的规范。例如，当对讲机没电、出现故障、受到信号干扰以及进行频道切换等情况下，联系不到对应人员时，必须有相应的预案。不能在没有应答的情况下进行危险施工作业。此外，在发放和使用对讲机之前，还应进行培训并建立对讲机的安全使用规范，以使对讲机的使用发挥其最大优势，为安全生产提供坚实的保障。 随着科技的不断发展，对讲机在特种行业中的作用愈发凸显。我们必须高度重视对讲机的正确使用方法和规范，不断加强对相关人员的培训和管理，确保在关键时刻能够发挥对讲机的重要作用，有效应对各种突发情况，保障特种行业的安全生产。同时，我们也应该不断探索和创新对讲机的应用技术和管理模式，提高对讲机的使用效率和安全性，为特种行业的可持续发展提供有力支持。
