1. 什么是IP电话?
IP电话(Internet协网络电话)是使用Internet协议的分组交换连接来支持语音呼叫、语音邮件、视频呼叫、视频会议、传真和即时消息(IM)的技术、产品和服务的总称。IP电话的工作原理是将语音呼叫,传真和其他信息转换为数字信号。这些数字信号使用IP数据包交换连接作为数据包通过IP网络(如互联网)传输。IP技术中的语音功能(如语音呼叫和语音邮件)称为IP语音(VoIP)。传统上,这些通信通过公共交换电话网络(PSTN)的专用电路交换连接进行。使用互联网,呼叫作为数据包在共享线路上传输,避免了PSTN的收费。
IP电话于1991年随着第一个VoIP应用程序SpeakFreely的创建而推出。第二年,InSoft发布了桌面视频会议公报。1995年,英特尔、微软和Radvision开始标准化VoIP系统。
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音频如何通过VoIP在互联网上传播
除了语音呼叫之外,IP电话还包括其他功能,例如:VoIP系统的工作原理是将您的语音转换为数字信号,然后将这些信号作为数据包通过互联网发送。这些数据包在您的设备和VoIP提供商之间传输。
- 视频通话
- 视频会议
- IM
- 短信
- 传真
2. IP电话与网络语音
术语IP电话通常与VoIP互换使用。这两个术语重叠,将它们同义使用并不被认为是不正确的,因为它们都使用局域网通过路由器连接到互联网。但是,用最正式和最具体的术语定义:VoIP更具体,描述了通过基于IP的网络提供基于语音的功能(例如呼叫和语音邮件)的标准化技术;和另一方面,IP电话是一个更通用的术语,包括全套技术,功能和产品-这包括基于语音的功能,以及非基于语音的功能,例如IM。
3. IP电话业务有哪些好处?
IP电话服务可以为各种规模的组织提供以下好处:- 无需维护两个网络。在IP电话出现之前,企业需要为互联网和电话部署和维护单独的网络。
- 降低成本。使用IP电话比使用类似规模的有线电话服务更具成本效益。长途和国际电话也比IP电话便宜。
- 简化的基础设施。IP电话系统可以与现有基础设施集成,使通信能够通过业务应用程序工作。例如,传真可以通过电子邮件发送和接收。
- 可扩展性。部署新的IP商业电话线(可以通过在线界面完成)比添加新的有线电话线要简单得多。
- 移动性。IP电话可以在物理办公室之外,从便携式计算机和移动设备访问。
4. IP电话面临哪些挑战?
尽管使用IP电话有好处,但它的使用可能会带来特定的挑战:- 110呼叫的问题。尽管联邦通信委员会要求VoIP服务提供110作为标准功能,但呼叫者必须向其提供商注册其物理地址。如果他们忽略这样做,VoIP110呼叫可能无法提供呼叫者的正确位置和电话号码信息。
- 服务器延迟。服务需要高速互联网连接。互联网连接强度中断可能会导致服务器延迟。
- 电源要求。连接到办公室电源的IP电话系统在停电期间将无法工作。
IP电话由VoIP和统一通信(UC)服务提供商管理。管理IP电话服务的知名供应商包括:
- 方位(FANVIL)
- 亿联(yealink)
- Avaya