老太倒地无呼吸 调度员电话教家属心肺复苏救命

　　3月14日早8点16分，济南市急救中心像往常一样接听着报警电话，一声急促的电话铃响起，调度员宋婷婷快速摘机：“你好120，事发地点在哪里？”电话另一端是一位女士焦急的求救声：“快来救护车，我妈晕倒了！”

　　询问清楚报警地址和电话号码后，调度员宋婷婷得知50多岁的患者在路边突然晕倒，失去意识和呼吸。宋婷婷果断指导患者家属做心肺复苏，并且安抚家属：“不要着急，已经给您派车过去了。”

　　报警人积极配合，结合MPDS相应预案，宋婷婷有条不紊的指导着：“让她平躺在地上，不要垫枕头，仔细听好，我现在教你怎么做胸外按压……小心别太用力，两次按压之间要让她的胸部完全回弹，我们要坚持做600次或一直做到急救医生接手，按压时大声的数出来，这样我可以和你一起数。1，2，3，4；1，2，3，4；1，2，3，4……”经过宋婷婷和患者家属不懈努力，100多次的胸外按压后。报警人告诉调度员患者有呼吸了！已经缓缓睁开眼睛。

　　随即救护车赶到，急救医生接手将患者送到医院治疗。而调度员的电话指导准确，为抢救患者争取了宝贵时间。家属连声对调度员表示感谢。