生产制造业网络电话解决方案

生产制造业网络电话解决方案

(一)行业背景
中国现在是世界的工厂,众多制造业都陆续迁移到 国内来。这些企业规模不等,有世界巨头,拥有几十万人的多家工厂,也有地方性的小型加工企业,只有几十号人。这些公司的信息化水平、管理水平不一致。但绝 大部分企业都是中小型企业,产品差异化几乎很少,大部分都是陷入同质化竞争,其信息化程度都不高。

(二)行业问题
(1) 普通传真办公效率低下
大部分企业还是使用传统传真机发送和接收文档、通知、报价、合同等。
(2) 大部分企业缺乏应有的企业形象
大部分企业过于偏重生产制造环节,企业的销售能力、客户管理能力都不强。
(3) 企业销售分支机构基本上都很难管理,沟通不畅。
分支机构要么领导每个月回总部开会一次,然后回来传达精神。无法做到让企业相关部门如市场部、人事部、产品部等对销售人员进行经常性的产品培训、销售培训、人事沟通等,从而导致沟通效率低下,影响业务拓展,希望能组建企业内部电话专网实现0费用通信,做到无障碍沟通。

(三)解决方案
A .400企业总机
世讯电科的加强版400电话将大大提升企业的形象和改进企业营销能力和监管水平。
企业形象:鉴于该行业竞争激烈,企业大都形象欠缺。使用400电话将让这些企业提升信任度。
企业营销能力和监管水平:任何来电都不会占线,都可以查出来电记录,可以对通话录音,对业务人员的外呼电话和接电话进行评价、抽查。
针对分支机构,那400电话会根据区域进行定向呼转,既能统一全国品牌和电话,又能兼顾到当地的区域化服务。

B.精准营销
网络传真营销:世讯电科的千万级精准数据能够为该行业以极低的成本扩大企业客户资源,扩大影响。
短信群发营销:世讯电科1.5亿全国精准、分地区、分人群的手机数据库是该行业的首选推广方式。它具有成本低、覆盖广、定向准的特点。除此之外,作为企业与客户、合作伙伴、公司员工的有效、快捷的沟通工具,世讯电科的短信群发系统是非常方便的。
网络电话营销: 成都世讯电科世讯电科网络电话,长短途仅7分/分钟,电话营销更贴切,更主动,效果理所当然的好,不需室外布线,一设备(语音网关)接上宽带,再从这个设备接电话线出来接普通电话机。

C.电话会议
针 对该行业普遍存在的沟通手段落后、沟通效率低下的特点,MeetingTel能够很好解决该问题。通过4008-355-000这个全国接入号,客户、合 作伙伴、公司内部员工等都可以随时拨打该号码,随时随地召开电话会议,无需任何预约。会议可以进行录音,远程演示等。每个员工都可以拥有个人专用的、独立 的会议号。 加强与客户的沟通是业务拓展的基本保证。与合作伙伴的有效沟通也是保证业务顺利推进的助力。而加强企业内部,特别是与异地员工之间的沟通,经常性的培训, 更是企业是否可以生存和发展的基础。MeetingTel将能够为这三方面的有效沟通提供低成本的工具。

D.分布式集团电话
分支机构各Internet网节点接入世讯电科语音网关,该语音网关接电话线接电话,通过同样挂在Internet网上的世讯电科软交换实现内部通信。软交换通过Internet网与电信机房中继对接,实现终端网络电话0.10元/分钟呼叫传统PSTN网电话,降低通信成本。
• 企业内部(包括异地企业间)实现0费用通话和传真;
• 呼叫或传真国内国际资费便宜,国内长途低至0.10元/分钟;
• 外网呼入可实现内网全球免费互转,可实现一号多线呼入,组建呼叫中心;
• 组网方式灵活、稳定,安装简便,无需设置,即插即用, IA系列终端 可以远程统一配置、管理和升级;
• 语音流可真正穿透 NAT 设备, QOS 语音优先保证,话音质量可以与传统 PSTN 相媲美;
• FreeLink专利技术,防病毒攻击和语音包封锁,IX710 实现热备份功能,达到电信级的可靠性;
• FXS/FXO 接口灵活,与企业原有 PBX 兼容性好,拨号规则更简单 ;
• 完备的计费平台,话费余额祥单查询简单明白,支持电话机查询余额。
• 采用+强型带逃生功能设备,可不另行布线。

(四)成功案例
长安汽车
福耀玻璃集团
四川禹王生态农业发展有限公司
武汉千里马工程机械有限公司
泉州市东音电子有限公司
天津威冶包装设备有限公司
可口可乐中国公司

(五)总结
成都世讯电科的一站式通信解决方案,面对生产制造行业的这几个问题,世讯电科系列产品400企业总机 网络传真 网络电话 分布式集团电话 电话会议能够提供有针对性地解决方案,能够切实解决这个行业绝大部分企业所面临的问题和挑战,从而提升了这些企业的核心竞争力。