在VoIP电话系统中，使用SIP账号注册来使用网络电话，经常出现SIP终端无法注册失败，今天小纺以实便说明SIP账户注册失败故障排除，下面我们有鼎信的网关举便说明：
鼎信通信UC100融合网关部署在NAT网络下，配置账户动态注册到公网服务器使用，如果遇到账户注册失败，可以根据以下步骤来排查问题： 登录设备web界面，先检查配置的SIP服务器地址和端口是否正确，以及检查设备网络是否正常，可以在设备上ping服务器的地址。
核实配置账号和密码是否正确
如果基本配置没问题，网络也能ping通，可以和SIP服务器提供方再次确认提供的注册账户和密码是否正确，如果账户或密码不对，服务器一般返回404/403错误。
修改本地SIP端口
根据以往对接经验，有些网络环境会对SIP端口封杀限制，此时可以尝试修改本地SIP端口注册，比如改为一个不常用的端口。
启动动态NAT
（1）有些客户网络环境NAT穿透有问题，可以尝试启用rport功能，开启方式如下：
（2）如果是注册超时，也有可能是因为路由器NAT端口老化刷新不及时，服务器响应的报文转发不到设备，此时可以重启路由器看看。
关闭路由器的ALG功能 有些网络环境下账户注册失败，是由于路由器里开了ALG功能导致，可以登录路由器将ALG功能关闭。
抓包分析
如果上述方法都尝试过，依然注册不上，请登录设备web界面，在网络—诊断界面选择wan口，直接点开始抓包，抓个几十秒就可以停止，浏览器会自动下载文件，可以通过wireshark工具解析分析，也可以提供网络抓包发给技术人员协助分析。
其它的VoIP网关设备其原理也差不多，如果您在项目遇到家这样的问题，欢迎与我公司联系。我公司多年的VoIP通信方案服务。强大技术支持为你解决各类的网络电话通信难题。
