什么是云PBX
简单来说，云PBX是一种商务电话系统，英文：云PBX。通过互联网托管和供电，而不是本地局域网搭建。云PBX可以提供比传统PBX电话系统更多的功能，同时使非技术管理员能够轻松设置一切。
为什么叫云PBX
云是在Internet上运行的软件和服务的广义术语。如今，几乎所有东西都在“云端”运行。
PBX代表PrivateBranchExchange，它是一种专用电话系统，使组织能够在内部和外部进行通信。PBX是路由传入呼叫的“机器”，使您能够将呼叫转移到其他分机，并包含电话系统应如何工作的所有规范。
传统PBX与云IP PBX
传统的PBX系统实际上位于本地；它们需要硬件、许可费和专业技术人员来维护。另一方面，云PBX提供现代企业通信所需的所有电话功能，以及其他现代集成。通常，云PBX还具有更低的成本和更易于访问的功能。
云PBX的优势
云PBX由VoIP提供支持
云电话系统使用互联网协议语音(VoIP)技术来拨打和接听电话。VoIP技术使用互联网在端点之间路由电话呼叫，使用会话发起协议(SIP)的行业标准在电话之间建立呼叫。
云PBX实现无限集成和功能
使用云托管的PBX，电话系统的所有服务、特性和功能都可以通过互联网访问，而不是通过现场的复杂技术、电缆和交换机来访问。这也意味着服务提供商发布的任何新升级和功能都会立即添加到您的电话系统中。软件更新使得集成新功能比传统PBX更加容易，传统PBX需要物理更换旧硬件。
云PBX为更好的电话系统设计和呼叫管理提供支持
在云PBX中，电话系统服务和呼叫流路由命令在异地数据中心运行。现场硬件的缺乏开辟了一个新的设计可能性的世界。托管的PBX可与您现有的互联网连接配合使用，甚至桌面电话也是可选的。企业可以选择IP电话、软电话和移动设备。
科能是一家基于云的电话系统提供商，它提供了一个移动应用程序，使用户能够从手机连接到云电话系统。工作电话和个人电话是分开的。由于无需配置物理PBX，因此可以使用简单的在线拖放编辑器将呼叫路由到IP电话。
地理冗余为您提供更可靠的电话服务
科能云电话系统在分散的地理位置使用多个数据中心来容纳服务器以实现故障转移冗余。冗余意味着我们的数据中心服务器具有精确的副本，因此如果一个服务器出现故障，它可以自动被另一个替换（故障转移）以避免停机。这种设置还可以提高呼叫路由效率，以便多个办公室和移动用户无论身在何处都能获得高质量的呼叫。
使用云PBX访问企业级IT安全
数字时代的安全性一直是一个日益受到关注的问题，通过云PBX系统确保它是最重要的。科能利用高度安全的数据中心，为数据中心及其服务器提供极其强大的安全措施。严格的虚拟和物理安全以及两因素身份验证等用户管理功能可确保您的电话系统受到保护。
云PBX更易于IT管理员使用
科能的云PBX可由任何人设置和管理，因为该平台不需要任何技术专长即可成为精明的用户/管理员。拖放式呼叫流程编辑器使您能够快速轻松地实时自定义PBX功能、电话号码和用户设置。您可以为多个不同位置部署单个系统，每个位置都有自己独特的配置。这意味着整合和更多的成本节约。
为什么现代公司选择云IP PBX解决方案
可负担性、灵活性、可扩展性和简单性都是Netflix、Lyft、Airbnb和斯坦福大学等组织使用科能进行云通信的原因。平均而言，科能为新客户降低了30%到75%的成本。在从内部部署系统以及其他统一通信提供商切换的组织中，可以看到这些成本节省。凭借我们独特且可扩展的定价模型，无需支付用户费用，取而代之的是高效的使用模型。云PBX将具有大量前期和持续IT维护成本的资本支出(CAPEX)模型转换为可扩展的每月运营支出(OPEX)。
这使得总拥有成本(TCO)较低，因为唯一的硬件成本是可选的桌面电话。或者，很大一部分现代团队选择使用科能Webphone和科能MobileApp完全虚拟化。
云PBX为您的企业带来的好处：
- 企业级电话服务、特性和功能比传统PBX系统更广泛且成本更低（成本降低30-75%）
- 现代VoIP技术来传输呼叫和SIP来路由它们
- 电话系统托管在异地数据中心而不是现场，这意味着无需硬件维护
- 从任何位置灵活使用IP电话、虚拟电话和/或移动电话
- 通过网络浏览器远程操作整个系统的电话开通、配置、路由、呼叫服务和权限等各个方面的易用性
- 所有PBX功能和服务作为月度计划的一部分，无需额外费用，月度计划基于使用量，而不是座位或用户
- 从资本支出模式切换到总体拥有成本低的运营支出模式
- 地理灵活性允许每个人从任何位置使用电话线
- 数据中心冗余允许接近零停机时间
- 技术必须具有成本效益、易于使用，并能帮助您更好地经营业务。
使用科能的云PBX解决方案，您不需要任何技术专长、昂贵的设备或昂贵的IT顾问来部署和管理可定制的企业级电话系统。科能降低了成本并提高了简单性、灵活性、敏捷性、可扩展性和安全性，因此您的企业可以满足客户现在和未来的所有通信需求。
