除了自然灾害之外，业务运营中断的原因还有很多。您可能会遭受声誉损失。
什么是灾备？
灾备使组织在灾难发生后恢复关键功能做好准备。如果您的企业使用计算机进行数据处理和数据存储或归档，灾备计划可以帮助您恢复数据和电子信息，同时最大限度地减少对业务的负面影响。灾难可能是由硬件故障、网络攻击、勒索软件攻击、人为错误或办公室洪水等原因引起的。在每次发生灾难时，制定灾备计划都可以帮助您找回数据。虽然灾备不是以数据开始和结束的（例如，在发生洪水时更换办公室地毯），但这是业务影响分析报告应该关注的领域。灾备（Disaster Recovery，简称DR）是指一组策略、计划和措施，用于确保在发生自然灾害、人为事故或其他突发事件时，系统、数据和业务能够快速、可靠地恢复正常运行。灾备旨在减少灾害对组织的损失，并最大程度地保护关键业务的连续性。
灾备计划并不能消除 IT 设置中出现故障的所有可能性，但可确保设备故障不会中断您的正常运营或业务需求。灾备计划可帮助您制定发生灾难时要遵循的步骤的策略，从而使关键操作不会受到影响。
灾备计划在灾难响应之后进行。这是一个记录在案的过程，将帮助组织在急性压力期间在最短的时间内重新获得访问权限和功能。该计划将包括有关恢复数据和与员工就事件进行沟通的详细信息，以及如何 在本地或其他地方发生中断时确保业务连续性。
一些破坏性事件可能会影响您的 IT 基础架构，而另一些则可能会损坏您的办公室和物理空间。灾备计划应考虑各种中断。灾难可以包括（但不限于）以下内容：
- 地震、飓风或洪水等自然事件
- 由于硬盘故障或断电导致的设备故障
- 人为错误、意外删除数据或硬件处理不当
- 犯罪或军事袭击
- 恶意软件或勒索软件攻击
灾备的工作原理
灾备在不受灾难影响的外部位置备份数据并维护计算机进程。当您的 IT 基础设施 因自然灾害或网络攻击而崩溃或网络安全失败并且您的数据管理受到打击时，您的企业可以从该位置恢复丢失的数据。灾备计划通常包括以下几个关键要素：常见的灾备方法包括本地备份和远程备份。本地备份通常用于恢复单个文件或整个系统，而远程备份则用于在物理灾害（如火灾、洪水等）发生后恢复数据。
- 风险评估：对组织可能面临的灾害进行评估和分类，确定潜在的威胁，以便制定相应的防范措施。
- 容灾策略：根据风险评估结果，确定适合组织的容灾策略。常见的策略包括备份与恢复、冗余与复制、虚拟化、云计算等技术手段。
- 数据备份与恢复：将关键数据进行定期备份，并存储在安全的地点。在灾难发生后，通过备份数据的恢复操作，使系统能够迅速回复到灾前状态。
- 系统和应用恢复：确保关键系统和应用能够在灾害发生后快速恢复，并在短时间内重新运行。这通常涉及到网络基础设施、硬件设备和软件应用的备份和冗余部署。
- 测试与演练：定期进行灾备演习，测试灾备计划的有效性和可行性，发现并解决潜在问题，以确保在实际灾难发生时能够快速响应。
灾备的类型
除了选择灾备站点和考虑灾备层外，IT 和业务领导者还必须评估将灾备计划付诸行动的最佳方式。这将取决于企业选择的 IT 环境和技术来支持其灾备策略。灾备的类型可能会有所不同，具体取决于需要保护的 IT 基础结构和资产，以及组织决定使用的备份和恢复方法。根据组织的规模和范围，它可能具有单独的 DR 计划以及特定于不同部门的响应和弹性团队。
DR 的主要类型包括：
- 数据中心容灾。拥有自己的数据中心的组织必须制定 DR 策略，该策略将数据中心内的所有 IT 基础设施以及物理设施考虑在内。备份到辅助数据中心或主机托管设施的故障转移站点通常是计划的很大一部分。IT 和业务领导者还应记录各种与设施相关的组件并做出替代安排，包括电力系统、供暖和制冷、消防安全和物理安全。
- 网络容灾。网络连接对于灾难期间的内部和外部通信、数据共享和应用程序访问至关重要。网络灾备策略必须提供恢复网络服务的计划，尤其是在访问备份站点和数据方面。
- 虚拟化灾备。虚拟化通过允许组织在备用位置或云中复制工作负载来提供灾备。虚拟灾备的优势包括灵活性、易于部署、效率和速度。由于虚拟化工作负载占用的 IT 占用空间较小，因此可以频繁地进行复制，并且可以快速启动故障转移。
- 云容灾。云服务的广泛接受使组织（通常依赖于备用或本地 DR 位置）能够在云中托管其灾备。云灾备不仅仅是简单的云备份。它要求 IT 团队在发生中断时设置工作负载自动故障转移到公有云平台。
- 灾备即服务 （DRaaS）。 DRaaS 是云灾备的商用版本。在 DRaaS 中，第三方提供组织的物理机和虚拟机的复制和托管。提供商根据 SLA 在发生危机时负责部署 DR 计划。
灾备的好处
随着私有云计算和公共云计算的出现，我们的数据和机密信息以惊人的速度在互联网上传播，这使我们更容易受到风险的影响。IT 基础架构变得复杂，数据不再总是存储在物理文件中。这种复杂性导致频繁的中断和系统故障。由于中断导致的系统停机对业务的影响相当大，因此必须制定灾备计划。企业弹性和业务连续性计划是企业拥有详细且经过充分测试的灾备计划的关键原因。其他原因是：
- 确保顺利运行。
- 将因中断而造成的损坏程度降至最低。
- 为潜在灾难做好规划有助于将中断对经济的影响降至最低。
- 灾备计划可以确保更快地恢复到最佳操作状态。
- 对人员进行应急程序培训。
灾备与业务连续性
灾备和业务连续性不可互换，但它们也不是相互排斥的。业务连续性有助于确保整个组织在危机期间和之后正常运转。另一方面，灾备是关于启动和运行您的 IT 运营。业务连续性有许多与技术无关的注意事项。业务连续性包括关键员工离职、道路封锁导致的供应链问题以及公用事业中断等中断。业务连续性计划比灾备计划更全面，因为它们不仅考虑业务数据，还考虑人员和其他资产。
网络恢复与灾备
网络恢复与灾备有很大不同。网络恢复是一个更复杂的过程，可以在发生网络攻击时保护您的数据。如果您保持定期备份，则有可能在网络攻击期间复制了受损数据。在网络恢复系统中，数据存储在网络保险库环境中。它在物理上和实际上都与您的数据中心隔离。以这种方式确保数据保护。网络恢复不是灾备，但它可以成为强大的灾备计划的一部分。
什么是灾备中的 RTO 和 RPO？
RTO（恢复时间目标）是组织在灾难发生后恢复全部功能所需的时间。当您设置灾备策略时，您的 RTO 将是启动和运行 IT 基础架构所需的最长时间。RPO（恢复点目标）是从事件发生到 IT 基础结构完全恢复期间丢失的事务数。对于灾备策略，RPO 将设置为您可以承受丢失的数据量。
这两者都是灾备策略中的重要指标。
灾备策略的要素
组织在制定灾备策略时应考虑几个因素。灾备策略的常见元素包括：风险分析
风险分析或风险评估是对企业可能面临的所有潜在风险及其结果的评估。风险可能会因组织所处的行业及其地理位置而有很大差异。评估应确定潜在危害，确定这些危害会伤害谁或伤害什么，并利用调查结果制定考虑这些风险的程序。业务影响分析
业务影响分析 （BIA） 评估已识别风险对业务运营的影响。BIA 可以帮助预测和量化财务和非财务成本。它还研究了不同灾难对组织的安全、财务、营销、商业声誉、法律合规性和质量保证的影响。了解风险分析和 BIA 之间的区别并进行评估还可以帮助组织在数据保护和备份需求方面定义其目标。组织通常使用称为恢复点目标 （RPO） 和恢复时间目标 （RTO） 的度量来量化这些指标。
- 恢复点目标。RPO 是组织必须从备份存储中恢复的文件的最长期限，以便在灾难发生后恢复正常操作。RPO 确定备份的最小频率。例如，如果组织的 RPO 为 4 小时，则系统必须至少每 4 小时备份一次。
- 恢复时间目标。RTO 是指组织估计其系统可以关闭而不会对业务造成重大或无法弥补的损害的时间。在某些情况下，应用程序可能会关闭数天而不会造成严重后果。在其他情况下，秒数可能会对业务造成重大损害。
事件响应
这包括检测、遏制、分析和解决破坏性事件。事件响应包括激活灾备计划、评估事件的范围和影响、执行恢复策略、恢复正常操作和停用计划。为了保持问责制并促进持续改进，记录和报告事件响应行动和结果也很重要。灾备战略的组成部分可能因组织的规模、行业和特定需求而异。因此，这些计划应该定制，以满足每个企业的独特要求。
组织如何使用灾备（DR） 计划？
组织发现很难独立起草灾备计划，以帮助他们在发生灾难时反弹并将损失降至最低。他们努力根据数字环境和复杂业务运营的动态发展灾备流程。借助大数据、混合云计算和社交媒体，公司必须应对必须以指数级速度捕获和存储的大量数据。云服务允许组织外包其 IT 灾备计划并提供灾备解决方案，也称为灾备即服务 （DRaaS）。
组织的灾备工作主要取决于团队和人员之间的通信。为了最大限度地减少经济威胁，您需要确保您的团队在计算机受到威胁时通过电话保持联系。灾难可能会使业务连续性停滞不前。团队之间以及与客户之间的沟通是关键，因为您可以预测、计划和幸免于难。
使用 科能融合 的多云业务通信系统来确保您的通信系统保持在线状态，以便您可以协同工作，以最小的问题正确恢复服务。
总之，灾备是一种重要的安全措施，旨在确保组织业务的连续性，并降低灾难对组织造成的影响。通过制定合理的灾备计划，组织可以更好地应对各种突发事件，保证关键业务的持续运行。灾备是一种重要的风险管理策略，能够帮助企业在面临突发事件时保护关键数据和应用，从而减少业务中断的可能性和时间。
